|| Иллюстрация создана при помощи нейросети bing image creator.

Перевела деньги за товар женщине, которая обещала его привезти. Общались через Инстаграм. Заказа я детские вещи, носки, футболку, всего на 37 тысяч тенге. Сроки вышли, ничего нет, денег нет, меня она заблокировала. Чувствую себя ужасно. Выясняется, что она вероятно даже не в Актобе живёт. Можно ли как–то вернуть деньги?

Алена Дуля, юрист: Вы можете обратиться в департамент по защите прав потребителей. Этот орган оказывает реальную помощь обратившимся и сможет помочь вам составить претензию в адрес продавца, которую вы сможете направить ему через Ватсап или иные средства связи. Если эта претензия не будет удовлетворена, то вы сможете взыскать свои деньги через суд.