Конкуренция телекоммуникационных операторов обострилась в условиях стартовавшей в январе 2016 года услуги по смене оператора с сохранением номера MNP (MobileNumberPortability). Выбор абонентами мобильного оператора основывается, в том числе, исходя из уровня предоставляемого сервиса. В этой связи работы по развитию качества сети становятся самыми приоритетными для ведущего телекоммуникационного оператора и ведутся в активном режиме по всему Казахстану. Компания «Кселл» по-прежнему делает ставку на качество своих услуг и достигает отличных результатов в этом направлении.

В январе компания активно продолжала работы по кластерной оптимизации, полностью закончив их в центральных районах самых крупных городов Казахстана: Алматы, Астаны и Шымкента. Абоненты Kcell и activ почувствовали результаты проводимых работ: значительно повысилось качество голосовой связи, уменьшилось количество прерванных звонков и увеличилась скорость Интернет-соединения. Инженеры компании добились улучшения сотовой связи в выше перечисленных городах, в том числе, за счёт добавления дополнительного оборудования на базовых станциях 3G, что привело к увеличению пропускной способности сети в некоторых точках Алматы почти в два раза.

Компания продолжала установку базовых станций 2G и 3G для улучшения покрытия голосовой связью и мобильным интернетом по всему Казахстану. Всего за январь 2016 года было установлено 19 базовых станций, из которых более 50% работают в сети 3G, благодаря чему мобильный интернет «Кселл» стал доступен ещё большему числу казахстанцев. При этом, в обеих столицах, а также некоторых областных центрах были добавлены базовые станции для усиления передачи сигнала голосовой связи и мобильного интернета, а в одном посёлке мобильная связь «Кселл» появилась впервые.

В наступившем году «Кселл» продолжает развивать доступ к мобильному интернету в сельской местности. Так в посёлке Кушмурун Костанайской области, в селе Шайыр Мангистауской области, в которых проживает 9 633 и 1 425 человек соответственно, а также в селе Улытау Карагандинской области с населением 2 тысячи человек было установлено дополнительное оборудование 3G. Благодаря этому у жителей этих поселков есть возможность выходить в Интернет со своих смартфонов и планшетов через сеть компании.

Популярные линейки тарифных планов «Алло, Ⱪазаⱪстан» для абонентов activ и «Алға» для абонентов Kcell c выгодными пакетными предложениями стимулируют рост потребления мобильного интернета, объём которого в январе 2016 года составил около 1,5 млн Гб в Астане и более 1,5 млн Гб в Алматы, что на 4% больше, чем потребление в декабре 2015 года в этих городах.