Иллюстрация создана с помощью программы искусственного интеллекта Recraft.ai

Считается ли плохая стрижка плохой услугой? Заплатила более 30 тысяч тенге, а результат – хоть плачь. Деньги, конечно, вернуть отказались, они же все сделали…

— В законе есть понятие некачественной услуги и ответственности за неё. Однако, что именно считать «плохой стрижкой»? У каждого ведь своё видение и мнение. Чтобы считать, что услуга действительно некачественная, нужно это доказать. То есть нужно заключение специалиста. Если вы сможете обеспечить себя таким заключением, то сможете обратиться в суд с исковыми требованиями либо о возврате средств, либо об уменьшении стоимости услуги. Нужно также иметь ввиду, что волосы растут быстро, и по истечении длительного времени будет сложно произвести исследования для составления заключения. Поэтому сейчас уже нужно озаботиться поиском специалиста, — отвечает Алена ДУЛЯ, член палаты юридических консультантов «LEGALMAN», пишет «Диапазон».